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Phoenix est un service de santé en ligne canadien qui met en relation les adultes admissibles avec des professionnels de la santé canadiens agréés. Vous remplissez un formulaire de santé sécurisé, et un professionnel examine vos informations pour déterminer si des soins en ligne sont appropriés.

Remplissez une évaluation de santé en ligne gratuite concernant vos besoins et vos antécédents médicaux. Un professionnel de la santé canadien agréé examinera vos réponses et déterminera si une ordonnance ou un autre type de soins est cliniquement approprié. Si un médicament est prescrit, il sera délivré par une pharmacie canadienne agréée et livré discrètement pour les commandes admissibles.

Oui. Les professionnels de la santé autorisés peuvent évaluer les patients et émettre des ordonnances par le biais de soins virtuels lorsque les règles provinciales ou territoriales le permettent. Phoenix met les patients en contact avec des professionnels autorisés à exercer dans les provinces desservies.

Aucune recommandation n'est requise. Un professionnel de la santé canadien autorisé peut examiner vos renseignements médicaux et prescrire un traitement lorsqu'il est cliniquement approprié.

Phoenix est offert en Ontario, au Québec, en Colombie-Britannique, en Alberta, au Manitoba, en Saskatchewan, au Nouveau-Brunswick, à Terre-Neuve-et-Labrador, en Nouvelle-Écosse et à l'Île-du-Prince-Édouard.

Phoenix utilise des mesures de protection conçues pour protéger les renseignements personnels et médicaux et les traite conformément aux exigences canadiennes en matière de protection de la vie privée. Consultez notre politique de confidentialité pour obtenir des détails sur l'utilisation et l'accès aux données.

Phoenix offre des soins en ligne pour plusieurs problèmes de santé, notamment la gestion du poids, la dysfonction érectile, la perte de cheveux, l'éjaculation précoce, le soutien à la testostérone et les soins de la peau. La disponibilité dépend de la province et de l'admissibilité individuelle.

Les options de traitement peuvent inclure les médicaments sur ordonnance présentés sur les pages de traitement et de tarification pertinentes. Un professionnel de la santé canadien autorisé détermine quel traitement, le cas échéant, est cliniquement approprié.

Si une ordonnance est émise, le médicament est préparé par une pharmacie canadienne autorisée. Les commandes admissibles peuvent être livrées de manière discrète. Vous pouvez suivre vos commandes et demander des renouvellements via votre compte Phoenix; les renouvellements sont soumis à l'examen d'un professionnel de la santé.

La livraison gratuite est offerte pour les commandes de médicaments admissibles vers les adresses canadiennes desservies. La disponibilité et les délais de livraison dépendent de la pharmacie, du médicament et de la destination.

Phoenix peut vous aviser lorsqu'il est temps de faire un suivi avec votre professionnel de la santé. Vous pouvez partager des mises à jour, poser des questions et signaler des préoccupations ou des effets secondaires afin que votre professionnel puisse déterminer si un suivi est nécessaire.

Phoenix ne facture pas directement les assureurs. La couverture dépend de votre assureur, de votre régime d'avantages sociaux et du médicament prescrit. Une documentation peut être fournie pour appuyer vos demandes de remboursement admissibles.

Oui. L'évaluation de santé en ligne de Phoenix est toujours gratuite. Si des médicaments sont prescrits, leur coût est distinct. Selon le parcours de soins, les consultations de suivi requises peuvent entraîner des frais supplémentaires. Vous pouvez consulter les frais applicables avant de poursuivre.

Votre évaluation est examinée par un fournisseur de soins de santé autorisé à exercer dans votre province. Selon le service, il peut s'agir d'un médecin ou d'une infirmière praticienne.

Non. Un fournisseur de soins de santé autorisé prend une décision clinique indépendante basée sur vos renseignements de santé. Il peut décider qu'une ordonnance n'est pas appropriée ou recommander un parcours de soins différent.

Contactez votre fournisseur de soins de santé via Phoenix si vous avez des préoccupations concernant vos médicaments ou votre plan de traitement. Ne modifiez pas et n'arrêtez pas un traitement prescrit sans avis médical, sauf en cas d'urgence.

Vous pouvez demander à suspendre ou à annuler les commandes admissibles à venir via votre compte Phoenix ou auprès du soutien avant que la commande ne soit traitée ou expédiée. Consultez votre fournisseur de soins avant de modifier un traitement prescrit.

Les médicaments sur ordonnance ne peuvent être ni retournés, ni réutilisés, ni revendus. En cas de problème avec une commande, contactez le soutien de Phoenix pour obtenir de l'aide.